在13日的维权现场，不少学员各自拿出证据，细数程通驾校的“罪状”。
大家谈得最多的是关于“6-8个月拿驾照”的问题，“就是因为校方的这种宣传，我们才报名的”。
面对质疑，程通驾校业务主管赵先生表示，“6-8个月拿驾照”和之后的“7-9个月拿驾照”实际上都是按照相关协会的规定而言，事实上，程通驾校确实因为本身原因没有做到承诺的这一点。
学员们纷纷反映，程通驾校违背承诺已是家常便饭。
学员陈小姐告诉记者，今年3月份的时候，曾有十多个学员一起找到程通驾校总部，当时一个自称是负责人的工作人员接待了他们。“当时向我们许诺会在一个星期内给答复，但至今没有音讯”。陈小姐还表示，此前曾多次向车管所和行业协会等多个单位投诉，但都没有结果。
4月15日和22日，又分别有两批学员来到程通驾校进行投诉，当时的负责人承诺，对于驾考到期的学员，将尽快安排考试。5月13日，学员刘先生在投诉现场说：
“我就是15日来投诉的那批学员之一，事后根本没有接到校方任何实质性的安排，甚至连电话都没有一个。”
13日参加投诉的学员中大部分都是通过团购报名。不少学员质疑，正是这种比市场价格便宜数百元的“团购价”，让程通驾校滥收学员，导致积压大批待考学员。
学员“小鹿”是2011年7月报名的，当时市场普遍价格是3800元左右，但程通驾校在几个网站同时进行的团购只需3080元。“小鹿”说，去年10月底考了文科之后，至今没有第二科考蝴蝶桩的消息，“我一直联系教练，但不是没空就是不接电话”。
记者在采访中发现，从2010年开始，程通驾校至少在5个不同的网站进行过团购活动，价格比市场价低400元左右。目前仍在通过这种方式招生。
