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10月17日，众悦学车网客服接到了学员张先生打来的电话。张先生告诉客服，一个月前，他通过众悦学车网在上海巴士驾校报名学车，“当时报名的时候，驾校说会尽快安排理论考，如今过了一个月，驾校还没有任何通知。”因此，张先生希望众悦学车网能够帮助他解决这个问题。
驾校没有按时安排考试，这是怎么回事？为了了解情况，客服核实了张先生的报名信息后，立马拨通了驾校的电话。驾校负责人查询后确认张先生于一个月前报名，但由于近期考试人数较多，名额有限，暂时还没有安排他考试。经过客服协调，驾校负责人同意尽快安排。
为帮助张先生早日开班，客服再次致电驾校询问进展。驾校负责人表示已经安排妥当，并通知了学员本人。随即，客服对张先生进行了电话回访，他告诉客服：“驾校已经电话通知我了，下周去参加科目一考试，你们处理速度还挺快的！”
学员张先生反映的问题是许多人在学车过程中都会遇到的情况，不少人认为这是小事，于是在继续等待中浪费宝贵的时间精力。但在众悦学车网就无需忍气吞声，因为关于学员的学车问题，不分大小、无论轻重缓急，客服有求必应。一旦确认属实，会在第一时间协调处理或给出合理建议，给学员一个满意的答复。
“服务”是众悦学车网的一大亮点，也是学员安心学车的一大保障。长期以来，众悦学员的诉求几乎都能在短时间内得到解决，这正是得益于众悦学车网的快速处理机制和细致周到的跟踪服务，当然也得益于众悦学车网与加盟驾校的紧密对接。
在完善服务保障体系的道路上，众悦学车网将不断向前，始终以一颗责任心来保障学员的切身权益。如果你有任何学车问题，欢迎拨打免费咨询热线400-000-4040，向我们大声说出你的学车诉求！
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