南都讯记者陈杰生实习生付强梅雅颖日前,多名市民向南都记者反映,天河区一学车教练邓某在收取学员学费后却没有为其录入学籍,并于近日跑路,学员面临学费追讨无门的困境。据了解,邓某招收学员时打着“永通驾校”的名义。
报名一年,迟迟没有考试
黎小姐告诉南都记者,她在去年4月份时经熟人介绍认识教练邓某,后到天河区黄村西路的“广州永通驾校第五分部”现场报名,由邓某收取学费。“我报的是湖南班,邓某承诺最快三个月内即可拿证,我后来把7500元的学费分两笔汇入邓某提供的账户。”
黎小姐称,交钱后,邓某没让她准备体检表和签合同,一开始连收据也没有给,“收据是半年后我找他索要的”。
此后,黎小姐确曾练过车,不过半年内仅练过5次,而且邓某对考试问题一直以各种理由拖延。今年4月份,黎小姐向邓某提交了自己的体检表。“之后,我就一再催问邓某什么时候可以考试,但是邓某也是一直拖。”黎小姐称,今年6月份,她发现打邓某的电话一直没人接,“后来彻底失联了”。
据黎小姐称,早在去年年底,她就发现邓某所在的“广州永通驾校第五分部”就已经搬空了,不过邓某当时仍然继续在教学员练车。
发现邓某联系不上后,黎小姐来到永通驾校总部反映情况,经查询,她并没有录入学籍。
以驾校名义招收多名学员
后来南都记者从邓某此前服务的驾校了解到,共有9名学员反映自己通过邓某报名学车却没有被录入学籍,按照每个学员交的学费为6500元到7500元不等计算,邓某共收取这些学员六七万元,却没有在驾校为其报名。
多名学员称,邓某今年50多岁,从事教练工作已有多年,此前有学员确曾通过邓某报名拿到驾驶证。多名投诉学员称,邓某打着“永通驾校”的名义招收学员,开有“湖南班”“清远班”“广州班”,邓某在收取学费后给盖有“广州永通驾校第五分部”的印章,一般不会给他们签协议,即使有签协议,也不规范。投诉学员杨先生就称,自己去年6月份杨先生在邓某处报名学车,交钱后与邓某签了协议,“但协议上只有邓某签名,并没有永通驾校公章”。
昨日,南都记者多次拨打邓某的电话,显示为关机状态。
回应
永通驾校:我们也在找他
昨日,一众投诉学员来到天河区岑村永通驾校总部再次投诉。现场,南都记者采访到了永通驾校的客服部相关负责人。
该负责人称,邓某确曾是该驾校的教练,不过在今年6月份就已经离职,离职前已将手上在该驾校的学员转交给了该驾校的另一个教练,当时邓某还写给了该教练一张欠条,“现在这个教练也在找他”。
驾校表示邓某所在的“永通驾校第五分部”已经撤销一段时间了。在邓某离职后,驾校才知道他有“外班”行为(即招收本驾校外的学员),近期也收到18名邓某招收的学员投诉。这18名学员均在永通驾校学员系统中无任何档案,其中9名无学籍,其余9名学员已在其他驾校获得学籍或已领证。
该负责人称,邓某的行为是个人行为,而邓某提供给学员盖有“广州永通驾校第五分部”印章的虚假收据,该章与公司专用的正规章不符,“公司也未收到这批投诉学员的学费”。
该负责人表示,目前公司已答应为向邓某交齐学费却无学籍的学员提供免费续学。但是对于已获得异地学籍、广州地区其他驾校学籍及已获得驾驶证的人员,公司则无法为其解决后续的培训与考试,也无法解决退费问题。
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