编者按:上一期,记者带你领略了华为上海研发中心的快速和高效,本期,我们继续与《中国财经科技报道》一起走进互联网自主约教练学车领域的巨头右转弯学车平台,看看这家企业客服务部是否如外界盛传一样,甜美客服如神仙姐姐般闭月羞花……
首先看看国内互联网其它巨头们的客服部长啥样。
阿里巴巴客服部,甜美型客服
阿里巴巴企业客服部男女比例大概在三比一左右,薪资水平在全行业属于中上水平,但KPI压力也是行业数一数二的。
右转弯学车平台其中一处运营部就在美年广场,马上我们就去看看这家企业的客服部长啥样
右转弯学车平台客服部邻家型美眉,话说这年头送锦旗倒是很流行
右转弯学车平台客服部美眉年龄大概21-28周岁间,所有男性客服加起来只有20余名,不过物以稀为贵,男性在这家公司的福利待遇自然高……画面大家自行脑补。
一些客服看见镜头就躲了,看着背影好像保护她,以后打电话温柔点,你懂的……
再上一个客服部大背影,自己想像吧……
学车的小伙伴,墙上有电话啊,小编什么也没说
小结:任何企业的客户服务部门都要求女性年轻貌美,这家企业也不例外。不过在同等的大型互联网企业中,他的客服人力资源规模只能算中等。这估计跟企业制定的行业水平中等偏低的学车费用有关,成本是企业发展的关键之一。
采访过程中,客服部坐席不停接听听着电话,甜美的声音下,是张张小家碧玉般美丽的脸庞,想学车的你,是谁会接到你的电话……
下一期,记者带你去欣赏知名互联网公司前台妹子,好公司从美丽前台妹子形象开始,敬请期待。
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