东方网1月23日消息:据《青年报》报道,又是“晟豪驾校三车队”收费,又是让学员练车中补交钱款,如此情况又一次指向了上海银都机动车驾驶员培训中心(以下简称“银都驾校”)基地内的“银都九部”。1月20日,记者采访后,经银都驾校有关部门协调,市民李女士终于拿到了全额退款。
又见“晟豪驾校三车队”章
李女士称,她于2013年11月从网上查询到自称银都驾校的招生信息,招生信息称考驾照的费用为6785元(包括体检费85元),随后便拨打电话报名,约定11月22日体检并交钱。
结果,她被对方工作人员接去体检时并没有进车管所,85元体检费由她自掏腰包。体检后被带去银都驾校基地内的“银都九部”办公室,办公室内一位何姓女士则自称是晟豪驾校工作人员,该办公室为晟豪驾校设在银都驾校基地内的招生点,价格比银都驾校便宜。信以为真后,她便按对方要求交了6685元。
“对方当时说不会再交任何费用。”李女士说,交钱后,对方与她签了学车合同,也给了她一纸收据,同“老罗帮你忙”此前受理的投诉一样,该收据上所盖长方形公章为“晟豪驾校三车队”。
此前,晟豪驾校本部总经理王女士接受记者采访时强调,晟豪驾校既没有“三车队”,也没有长方形公章,更没有在银都驾校基地内设招生点。
练车一年无果要求退款遇阻
2013年12月28日开始,在没有参加理论考试情况下,李女士被周教练通知前往练车。结果,每次往返驾校3小时,只能练车30分钟,车练了一次又一次,倒车练完了,小路考也练了,一次次询问理论考试时间时,得到的答复都是“没名额”。2014年11月左右,她又一次询问理论考试时间,则被告知需补交1500元学费。
“李女士说,几经交涉,对方虽同意将1500元降到1000元,但考试的时间不能确定,考试的地点则从上海转到江苏。
李女士告诉记者,2014年12月30日,她致电何女士询问情况,对方的答复是“不交钱也可以考试,就是遥遥无期了”,其理由是,已补交学费备案的学员达到了55个,需等他们考完后才能轮到她。
多次交涉后,李女士提出退款要求,结果被告知只能退5000元。
[处理结果]
银都驾校协调后
市民获全额退款
1月20日,记者与李女士一同前往银都驾校基地时,在驾校门口遇到了“银都九部”有关工作人员。在“银都九部”办公室门口,李女士称,当初就是在该办公室交钱。不过,办公室大门紧闭,多次敲门均没人应答。
记者与李女士一同来到银都驾校基地管理方受理投诉的有关部门,有关负责人沈先生表示,“银都九部”只是租借银都驾校基地内场地办公和培训的一个单位,虽然基地不直接管理“银都九部”招生工作,但愿意协调妥善处理李女士与“银都九部”间纠纷。
1月20日下午,李女士回复记者称,“银都九部”已全额退款。
《上海“银都九部”驾校招生盖章竟是“晟豪驾校三车队”》相关参考资料:
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