广州“如约学车”上线先学车后付款，可自由换教练2016-06-0207:49作者:魏凯来源:南方都市报编辑:黄恺昨日开始，广州市交委和市驾培协会开发的学车平台“如约学车”APP上线，学员可挑选“明星”教练、自主选择学车时间，还可先学车后付款，教练员如多次被投诉还将被剔除。
南都讯记者魏凯教练教得不好、吃拿卡要太多、等学时间太长，学车过程和驾校打交道中屡屡处于弱势的学员不用发愁了。昨日开始，广州市交委和市驾培协会开发的学车平台“如约学车”APP正式上线，通过该平台学员可挑选“明星”教练、自主选择学车时间，还可先学车后付款，教练员如多次被投诉还将被剔除出平台。目前广州参与该平台的驾校已有34家，占全市总数的1/3，该平台注册的教练车已超过1200台。
互联网 学车可提高效率
据广州市驾培协会负责人介绍，“如约学车”平台是在广州市交通部门指导下，由市驾培训协会组织建设并运营的学车平台，该平台运用“互联网 ”思维改造传统培训模式，实现“学员网上选择驾校、预约教练和预约时间、计时培训、计时收费、先学后付、学后评价”的计时收费新模式，彻底改变了现有的学车模式。
据介绍，上海一家采用该平台模式的驾校已实现连续三年无投诉。浙江绍兴在全市推广了该模式后，全市驾培投诉量下降80以上，“这都证明，通过这种网络学车模式，可最大程度保护学员的权利，减少纠纷，提高培训效率，教练和驾校也能相应减少成本。”
在“如约学车”平台上，学员学车可自主选择驾校、选择教练员、预约培训时段、先培训后付费；消费者通过如约学车手机APP即可完成“报名、择校、预约、付费、评价”等培训流程，信息推送、培训记录查询也方便快捷。
学车费可“分期付款”
南都记者了解到，和传统学车模式相比，该平台收费标准差不多，正常情况学下来花费7000元左右，但传统学车是一次性交钱，交钱之后学习质量“只能看天”，而如约学车则是分批交钱，每个阶段收费独立，且先培训后付款。
广州市驾培协会有关负责人解释，参与“如约学车”平台的教练员和教练车均经过行业协会审核把关，并经过培训考核合格，签订文明施教承诺书；培训过程中，教练员、教练车和学员实现“一对一”服务。
如果培训过程不愉快或学车结果不满意怎么办？据悉，“如约学车”平台培训过程受到广州市交通部门监督和行业协会自律管理。每次培训完成后，学员可对培训服务进行评价，不满意的可通过手机APP向驾校提出申诉，也可直接向平台运营方广州市机动车驾培行业协会反馈，或向市交通部门投诉，多次被投诉的教练将被剔除出平台。
据悉，“如约学车”平台从2015年11月开发至今，经过多轮测试、完善和版本升级，目前已可提供安卓版本手机APP和银联支付方式。下一步，还将加紧开发iOS版本手机APP，开通支付宝、微信等多种支付渠道。该平台测试期间，广州各驾校踊跃报名参与。目前，广州驾校是否加入该平台可自主选择。
“如约学车”怎么玩
●在“如约学车”APP上一键注册。
●消费者根据实际情况安排培训时段和培训时长。
●可自主选择教练、场地。
●可自主选择教练员，对教练员不满意随时更换，也可更换驾校。
●消费者学多少支付多少。
●完成培训后，经消费者确认，驾校才能收到学费，实现先学后付。
●预约培训后实行“一对一”教学。
●如约学车APP随时查询消费者培训记录，掌握自身学习进度。
●每次完成培训可匿名评价。
●消费者对每次的培训不满意可暂不支付费用，并通过APP向驾校提出申诉，驾校需在规定时间内调查处理。
记者体验
在技术人员的指导下，南都记者昨日现场体验了一把“如约学车”平台。目前该平台可通过网页访问，安卓手机也可下载APP。
驾校选择
以手机APP为例，学员注册后，可进入驾校选择页面，在该页面上列出已入驻平台的34家驾校，包括驾校地址、资质、场地面积、有多少辆车等信息，这些信息经过市交委和驾培协会审核，确保真实。选择一家驾校之后，学员就可以联系该驾校，提交基本申请资料和对方当面签培训协议，由于要提交身份证等信息，签协议须当面进行，这个阶段无法在平台上完成。
激活账号
在签协议之后，学员就开始交第一阶段费用总计1000元，交费之后拿到学员卡和激活账号。据学成驾校负责人介绍，这笔钱包括科目一理论考试在内的基本费用，金额按照法规决定，各驾校一致，在科目一考试通过后，就开始进入科目二和科目三的实操阶段。
选择教练
在科目二，学员就可以凭激活账户在如约平台选择教练和练车时间了，比如学员选择了学成驾校，就可以任意选择驾校旗下50多名教练，每个教练的姓名、打分、空闲时间、收费标准都在平台上公示。选定教练和学车时间后，就可通过平台支付，比如预约了周五上午10点到11点学车，学费是120元/小时(单位时间收费标准会根据时段不同略有调整，信息在平台上实时更新)，确定后就先向平台账号转出120元，可通过微信和支付宝支付，转出之后先在平台上以第三方形式被保存，要等学员到了周五学完之后觉得满意，再选择确定支付，学费才会从第三方转入驾校账户。
正式学车
而在约定的周五上车实操时，学员要先上车刷一下学员卡，登录后就可以在教练的带领下正式学车，如果学车过程中教练教得不好，学员可以打差评投诉，然后在线申请换教练。学成驾校负责人表示，以前学车，学员交完钱后再学车，就只能是学员求着教练，现在学车变成了教练求学员，必须尽心尽力教，多拿好评才能吸引更多的学员，提高收入。
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