简述:南都讯记者霍瑶陈竹沁通讯员赵建勇网上团购驾校学车名额,但实际与团购时的承诺相差甚远,甚至考试时发现教练教的驾驶方法完全不能用于考试,导致考试不及格。昨日,广东省消委会发布1月份投诉情况分析:在培训服……
南都讯记者霍瑶陈竹沁通讯员赵建勇网上团购驾校学车名额,但实际与团购时的承诺相差甚远,甚至考试时发现教练教的驾驶方法完全不能用于考试,导致考试不及格。昨日,广东省消委会发布1月份投诉情况分析:在培训服务投诉方面,驾驶培训成为突出问题;一些企业利用其强势身份,强迫消费者高消费。
2012年2月,广州胡先生在网上团购了广州程通驾校某分校的学车名额,团购时的承诺是轻松学车、快速拿照,有十余个训练场地,专车上门接送,规模大、师资强,是正规的一级资质驾校。但实际与承诺相差甚远:胡先生说自己考科目一就花了大半年时间排队,又用一年时间排队考科目二;并且训练场只有一个,没有车接送,考试也是自行到考场。更糟糕的是考试时发现教练教的驾驶方法完全不能用于考试,导致驾驶考试没有通过。胡先生又等了半年终于可以排队预约补考,但此时却又与驾校的联系出了问题,无法落实后续考试安排。最后几经周折,胡先生才最终拿到了这来之不易的驾照。
省消委会称,自从驾驶证考试提高要求和难度后,不少消费者反映报考学车往往遭遇培训费大幅提高、培训时间得不到保障、考试过程漫长难安排等问题。省消委会接下来将加强驾校培训监管、规范经营行为,以期确保消费者的权益。