来源时间为：2022-04-07
“问北京”此前关注过，东方时尚驾校的学员反映科目二的桩训都由AI语言指导教学，学员担心没有教练在身边指导，会影响教学效果。同时，对智能教学和人工教学的选择偏好也因人而异，AI课程和人工课程的比重应该如何调整引发热议。报道后，东方时尚驾校回应继续优化智能教学，畅通学员诉求渠道……
学员：AI课比重大，望细化调课
“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）此前在3月28号曾报道，有学员反映大兴区东方时尚驾校的科目二桩训由Ai语音教学，担心没有教练在身边指导，教学效果受影响。学员周女士当时反映，报名小汽车C本驾驶课程，经过交规考试后，科目二Ai语音教学的时长占比较大。
学员周女士：该开始科二了，3.26号收了通知说不是真人教，它就是像一个平板电脑，上头带一导航地图，语音播报直角、曲线、到库、坡起、侧方停车，学习效果不好的话担心通过不了这个考试。
科目二语音智能教练AI语音指导/小问摄她当时反映，按以往科目二课程，本应分为真人教练实车和智能AI自习两部分。希望学校细化调整人工教学的途径与规则。
学员周女士：科二应该是20个课时。我不想找一个机器教我。哪怕分一半一半时间真人跟机器人。
VR教学大厅/小问摄驾校：遍设真人教练，2种自主选择
“问北京”报道后，记者收到东方时尚驾校方面的反馈表示，考虑到防疫需要尽量减少人员接触之外，在智能教学方面也继续优化体验，畅通学员诉求渠道。东方时尚驾校智能训练负责人张洋介绍，目前驾考智能教学属于试点先行，正在逐步提升智能教学规模，为了提升学员的自主性。
驾校智能训练张洋：现在学校主题的智慧驾培两块智能模式，一个是Ai的，一个是Vr虚拟的，那学生先通过在vr模拟驾驶舱里边，就咱们初学的对紧张情绪一个缓解。2019年开始正式启用，老师会主动上前帮助，不是说把学员交给机器或者交给科技产品。
VR教学大厅教练指导/小问摄张洋介绍，自习场地会普遍设置真人教练。保障学员对于语音和人工教学的自主选择。
驾校智能训练张洋：每个区域都会有咱们老师在边上，智慧驾培在200多辆左右，都以学员的意愿为主，自主选择。我们帮他想办法调节，想约到人工，我们客服给安排的人工训练。也会让我们这个设备更有温度，也有学员提出来有点机械性，逐渐提升。
学员的讨论
而对于智能化与人工教练课程两者的体验，不同的学员的观点也有所不同，学员小张认为：
学员：科目二现在已经练完了，报的时候，练了两天基础操作，因为我还是比较喜欢和老师这种面对面交流，朋友也是遇到这种情况了，可以去和这个学校这边去说一下，调整人工的这种教练。
科目二教练教学/小问摄而争论点也在于，系统的操控性与使用体验因人而异，学员小王刚刚经过科目二语音教学桩训。在他看来：
学员：我选的就是vr加ai的，我个人比较社交恐，我觉得ai练就很适合，时间零散方便我不想换，反正自个练都声控，还挺快。
智能教学大厅/小问摄驾校：优化智能，满足调课需求
对于继续优化智能体验，畅通学员意见反映渠道，东方时尚驾校副总经理赵晨光表示，会进一步加速升级已有智能教学系统，优化体验；针对部分要求调整为人工课的诉求，建立健全反映机制。
东方时尚驾校赵晨光：更加规范地教学和服务，将科技与产业融合，持续改进的智能学车设备的使用感，还原更多驾驶场景，改善学车体验；场景语音播报系统，会让它更加人性化，更加有温度，更加智能化。智能提高驾驶自信，同时我们还有各种各样的人工班型，我们有值班校长制度，信息反馈平台，只要学员需求我们会在第一时间予以解决，请学员放心。
东方时尚科目二训练场地/小问摄人工教练课程和智能化课程的合理比重安排应该怎样，智能课程的优化改进，我们还将持续关注。
小问说
智能or人工
前沿优化智能体验
满足调课需求
原创稿件转载需授权否则举报
记者丨晨光编辑丨晨光
值班主编丨唐言
