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不签合同多收费违规操作竟成驾校招生“法宝”

2016/9/30 9:32:33 来原:本站原创 次点击192次 标签:上海锦隆驾校

原标题:违规操作竟成教练招生“法宝”

本月以来,本报已经刊登多起学员学车受骗的报道。

东方网12月25日消息:据《青年报》报道,学车理就应先通过理论考试取得“驾驶技能证”后才能练车。然而,连日来,“老罗帮你忙”互动维权栏目接到不少学员投诉,前往采访后发现,教练利用学员对学车规定不清楚,竟将先练车再参加理论考试的违规做法当成招生“法宝”,并因有人通风报信而难以被查处。学员呼吁,要想根治学车市场乱象,有关部门需“重典”治理。青年报记者罗水元

教练明知违规仍忽悠人

王女士是“老罗帮你忙”接待的又一位投诉者。今年6月,她通过亲友介绍,联系位于北青公路4149号大众驾校基地内的周教练,决定跟他学车。当时,对方自称是大众驾校教练,根据其带学经验,王女士应该先上车操练,再报名参加理论考试。

6月27日,王女士交了8500元培训费,对方收钱后没有开收据,也没有与她签学车合同。8月29日,在她断断续续练了5次车后,仍没有被通知参加理论考试。而她后来多次联系教练时,得到的答复是“继续等待”。

12月22日,记者前往北青公路4149号大众驾校基地采访,多位工作人员一开始以周教练不是大众驾校教练、基地只负责场地出租为由拒绝善后处理。直到记者找到大众驾校基地相关负责人孙先生后,对方才协助处理,但协助处理过程中,周教练既不愿意前往孙先生办公室,也不愿意报出其所在驾校名字。

记者联系周教练时,对方自称是大众驾校教练,还称就在基地内,也承认让王女士在没参加理论考前练车属违规行为,但就是不愿“现身”。

当记者将有关情况反映至市运管处驾培科后,周教练所在驾校有关负责人回复记者称,相应驾校名字为富的驾校,愿意给王女士全额退款。

检查前会收到“风声”

与王女士遭遇有过之而无不及的是,另一位投诉者钱小姐,不但在未参加理论考试情况下就先练车,练车后还被变相卡要钱款。

钱小姐说,她通过丁丁网报名学车后,5月7日被联系前往锦隆驾校基地内一挂有易驰驾校牌子的办公室内交8000元学费,接下来便安排练倒车。但仅有的几次练车中,有时教练车标称为久乐驾校,有时为易驰驾校,有时则为逸风驾校。

而每次练车时,教练都会以“空调费”、“加急费”等理由要求另行交钱,在她给教练500元红包后,教练又要她交1000元,由于担心对方进一步要更多费用,她没有同意。结果,自10月份开始就被以种种理由拒绝练车。

而当她提出退费要求时,驾校仍要求扣除500元“报名费”、按练一次车100元标准扣除“练车费”,被扣除费用至少2000元。

12月23日,记者前往锦隆驾校基地采访时,在未亮明身份前,易驰驾校有关负责人韦先生称,易驰、久乐、逸风三个驾校均为其名下驾校。韦先生也承认,让学员在未通过理论考试情况下就练倒车,虽属无证驾驶违规操作,但“上面”检查时,会有人通风报信,接到通风报信后,会在检查当天让那些未通过理论考试的学员不来练车。

记者亮明身份后,韦先生未作更多辩解,当即令人对钱小姐原来所交8500元培训费与500元红包全额退款。

[调查]

部分驾校为牟利铤而走险

为什么会一而再,再而三有学员被忽悠?采访中,多个驾校和教练都向记者大叹“苦经”:随着每班九人、“出去一个进来一个”等学车新规出台,学员不但学车时间延长,顺利通过考试的难度也增加,出于保证生源、维持驾校正常运转和教练正常收入,才“想方设法”招生。

低价“抢”生源,

并给自己留“退路”

他们“招生”的方式一般有两种:线上和线下,线上就是通过网络发布招生信息,为了“抢”到生源,均打出“最低价格”牌,有的甚至称,如果高于其他驾校“招生”价格,将给予赔偿或补偿。为了让学员相信,有的招生信息发布方,还会组织“马甲”在招生信息下方发布“点赞帖”。而一些网站,在片面追求经济效益中,有钱就发,所发出来的“招生”信息上,基本上看不到驾校是否正规之信息。

线下“招生”就是通过亲戚、朋友、学员等人介绍,或者打着方便学员报名的方式直接在街头另开门店“招生”,在同样许以“低价”口头承诺招生的同时,还会将驾校“包装”出可以信赖的形象,有的甚至会给介绍人以报酬。

不过,为了给自己留“退路”,他们又会利用学员一般不熟悉有关学车规定特点,以种种理由不开收据不开发票,或者只开收据不开发票。即使开收据,也不一定盖驾校公章;即使盖公章,也只是盖上一枚私刻的所谓“公章”。

不签学车合同,

以种种理由多收费

同时,他们也一般不会与学员签学车合同——即使签,也不会将原来种种口头承诺服务写到合同上,并在学员签字后会以种种理由收回,使学员在发现权益受阻时难以拿出书面证据。

而一旦学员缴了第一笔学车费,为了继续“钓住”学员,让他们在没有参加并通过理论考试的情况下,先行上车练倒车,虽名之曰便于学员后续考试,但实质是,一方面为了进一步近距离“一对一”忽悠学员,以“空调费”、“加急费”等为理由,让学员继续缴费,并以学员多、报名紧等为由变相威胁学员,如果不追缴费用,就会被“钓”着无限期“排队”;如果想退费,不但需被扣除几百元报名费,还要为每次练倒车“买单”100元,以此保证甚至增加自己的“利益”。

而为了防止一些学员向有关部门投诉,除了前期开收据时不盖正规驾校公章外,有的教练会利用自己私人关系,让学员在这个驾校教练车上练完后到另一个驾校教练车上练车。

在学员练车一段时间后,有的驾校还会以教练“跳槽”、“被开除”等为理由,为学员更换教练,让学员投诉时找不到具体投诉主体;有的驾校负责人则利用自己有几家驾校“优势”,让学员在其名下多家驾校教练车上练车,遇到学员投诉情况,又会称这些驾校是相对独立,把学员从一家驾校“踢”到另一家驾校。

[呼声]

加强驾校管理重罚违规行为

正如有的驾校负责人和教练自己所言,他们也知道,按照有关规定,学员没有通过理论考试前,不能练倒车;他们也知道,有关方面会前往检查。但是,由于能事先通过他人获知检查信息,如此检查形同虚设。

投诉时,一些通过网上报名的学员会去网上投诉,但是并不一定有用。也有的学员会找到驾校基地。但是得到的结果却是,那些打着驾校基地旗号招生的驾校,只是租借驾校基地场地,基地对这些“进场驾校”只收钱,不管理。

多位被忽悠学员认为,要想“净化”学车环境,除了有关部门严格要求各驾校按照有关法律法规招生外,还应该严格检查,对于违规操作的驾校和教练,用“重典”处罚,如一经发现违规操作情况就吊销驾校、教练有关资格证,让其在“重典”下从不敢违规操作到自觉按规矩操作。

他们同时也认为,对于不核实驾校真实身份、随意收钱就发布“招生信息”的网站,有关主管部门也应该加强管理和处罚,在处罚驾校、教练的同时,连带追加这些网站违规操作责任,以此切断一次驾校、教练违规“招生”的渠道。

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《不签合同多收费违规操作竟成驾校招生“法宝”》相关参考资料:
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